교환&환불
1) 수령하신 후 7일 이내에
게시판(Q&A),고객센터,DM을 통해 교환/환불 의사를 밝혀주셔야 합니다.
2) 한진택배 고객센터(1588-1255) 또는 어플을 통해 반품예약 진행 부탁드립니다.
( 처음 발송된 송장번호로 예약하지 않거나, 타 택배 이용시 추가 요금이 발생되오니 참고 부탁드립니다.)
반품 보내실 주소는 “경기도 포천시 호국로 929번길 81 (설운동) 받는이 미립로지스 / 031-534-6696” 입니다.
3) 단순변심으로 인한 교환&환불의 경우
최초 배송비3,900원+반품배송3,900원 총 7,800원을
국민은행:026437-04-004033 ㈜에디트로 입금 해주셔야 처리 가능합니다.
( 단 상품
불량, 오배송의 경우 반품 배송비는 ㈜에디트에서 부담합니다. )
상품 불량으로 인한 반품
가방을 매다가 하자를 발견하신 경우 교환 및 반품이 불가하오니 물건을
받으신 후
꼼꼼히 확인해 주시고, 7일이내
게시판을 통해 교환 및 반품 의사를 밝혀주셔야합니다.
기간이 지난 상품에 대한 하자 건은 교환 및 반품 처리가 불가 합니다.
교환&환불이 불가능한
경우
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거)
- 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
- 소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우
(향수냄새, 섬유탈취제, 바디로션냄새, 화장품, 인위적인 수선이나 세탁을 한 경우, 라벨 또는 Tag를 제거한 경우 등)
- 처음과 같지 않은 상태로 제품이 도착했을 경우
- 소비자의 책임 있는 사유로
상품등이 멸실, 훼손된 경우(단,내용 확인을 위한 포장 훼손은 예외)
- 교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우
- 브랜드 개별적으로 주문 제작되는 상품 (티셔츠 등 의류상품)
- 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 과한 법률'이
정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
환불안내
환불 시 반품 여부를 확인한 후 영업3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.(단,신용카드 결제일자에 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급 처리 됩니다.)
제품 반품 및 교환 정책을 읽어보시지 않고 구매하신 경우, 반품 및 교환 처리가 어려울 수 있습니다.
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